BNP Paribas kontakt – telefon, e-mail a adresa

Když potřebujete kontaktovat banku nebo pojišťovnu z jedné skupiny, snadno se ztratíte v hromadě čísel a adres. BNP Paribas v Česku zastupuje hned několik entit – banka pro firmy i pojišťovna pro běžné klienty – a každá má vlastní linku, přičemž tento průvodce vám pomůže najít ten správný kontakt, ať už voláte kvůli pojištění, firemnímu účtu nebo přihlášení do online bankovnictví.

Telefonní číslo klientského centra: +420 234 240 234 · Adresa (Praha): Milevská 2095/5, 140 00 Praha 4 · E-mail: czinfo@cardif.com · Otevírací doba (osobní návštěvy): Po–Pá 9:00–16:00 · Web: cardif.cz

Základní kontaktní údaje

Šest klíčových položek, které byste měli mít po ruce při jednání s BNP Paribas v ČR:

Důležité: telefony a e-maily banky a pojišťovny se liší – použijte ten správný podle vašeho dotazu.

Jak kontaktovat BNP Paribas?

Telefonní kontakt

• Klientské centrum BNP Paribas Cardif: +420 234 240 234 – v pracovní dny 8:00–18:00 (Cardif – kontakty)
• Bankovní oddělení BNP Paribas S.A.: +420 221 111 100 – Po–Pá 9:00–17:00 (BNP Paribas Czech Republic)
• Pro firemní a investiční bankovnictví je linka stejná: +420 221 111 100 (BNP Paribas Czech Republic)

E-mailový kontakt

• Pro dotazy týkající se pojištění: czinfo@cardif.com (Cardif – kontakty)
• Pro firemní bankovnictví: cib_prague@bnpparibas.com (BNP Paribas Czech Republic)
• Poštovní podání pro stížnosti: Oddělení klientských podnětů, Boudníkova 2506/1, 180 00 Praha 8 (Cardif – pochvaly a stížnosti)

Osobní návštěva

• Bankovní pobočka: Milevská 2095/5, 140 00 Praha 4 – Main Point Pankrác. GPS: 50.0721283, 14.3999316. Nejbližší metro: Pankrác (linka C). (BNP Paribas Czech Republic)
• Pojišťovna: Boudníkova 2506/1, 180 00 Praha 8 – Libeň. (Cardif – kontakty)
• Otevírací doba pro osobní návštěvy: Po–Pá 9:00–16:00. Cardif doporučuje předem se domluvit telefonicky. (Cardif – kontakty)

Co to znamená: pokud potřebujete vyřídit něco osobně, raději si předem zavolejte – ne všechny agendy jsou dostupné bez objednání.

Kde najdu kontakt na BNP Paribas v Praze?

Adresa pobočky v Praze

Hlavní kancelář banky sídlí v administrativním centru Main Point Pankrác na adrese Milevská 2095/5, Praha 4. Pojišťovna má samostatné sídlo v Libni: Boudníkova 2506/1, Praha 8. (BNP Paribas Czech Republic; Cardif – kontakty)

Mapa a orientace

• GPS souřadnice banky: 50.0721283, 14.3999316 (BNP Paribas Czech Republic)
• Nejbližší stanice metra: Pankrác (linka C), odtud 5 minut pěšky
• Pojišťovna v Libni: blízko zastávky tramvaje Palmovka

Pokud plánujete cestu autem, počítejte s placeným parkováním v okolí obou adres.

Co je BNP Cardif?

BNP Paribas Cardif Pojišťovna

BNP Paribas Cardif je pojišťovna patřící do skupiny BNP Paribas. Specializuje se na životní a neživotní pojištění, včetně pojištění schopnosti splácet úvěr. V ČR působí jako akciová společnost se sídlem v Praze 8 – Libni. (Cardif – kontakty; BNP Paribas Group – obchodní aktivity)

Rozdíl oproti BNP Paribas bance

• Banka (BNP Paribas S.A., pobočka ČR) poskytuje firemní a investiční bankovnictví, korporátní úvěry a treasury služby. (BNP Paribas Czech Republic)
• Pojišťovna se zaměřuje na pojistné produkty pro jednotlivce i firmy.
• Kontakty se liší: banka používá linku +420 221 111 100 a e-mail cib_prague@bnpparibas.com, pojišťovna +420 234 240 234 a czinfo@cardif.com.

Důsledek: při komunikaci s BNP Paribas vždy ověřte, s kterou entitou jednáte, abyste předešli zpožděním.

Co je to BNP Paribas?

BNP Paribas jako banka

BNP Paribas je přední evropská banka a finanční skupina, která působí ve více než 60 zemích. V České republice je zastoupena formou pobočky BNP Paribas S.A., která se zaměřuje na corporate a investment banking. (BNP Paribas Czech Republic; Wikipedia – BNP Paribas)

Přítomnost v České republice

• Hlavní kancelář: Milevská 2095/5, Praha 4. (BNP Paribas Czech Republic)
• Country Head: Robert Springinsfeld. (BNP Paribas Czech Republic – Contacts)
• Asset Management: kontaktní osoba J. Manaka, Head of Business Development. (BNP Paribas Czech Republic)
• Společnost je regulována Českou národní bankou. (ČNB – seznam regulovaných subjektů)

Tato struktura znamená, že pro bankovní služby je třeba kontaktovat pobočku, zatímco pro pojištění výhradně Cardif.

Jak se přihlásit do BNP Paribas?

Online bankovnictví

1. Navštivte webové rozhraní na adrese bnpparibas.cz.
2. Klikněte na tlačítko „Přihlásit“ nebo „Online banking“ (pro firemní klienty).
3. Zadejte přihlašovací jméno a heslo – obdržíte je od banky při založení účtu.
4. Po prvním přihlášení si nastavte bezpečnostní prvky (SMS kód, token).
5. V případě problémů volejte klientské centrum na +420 234 240 234 nebo bankovní linku +420 221 111 100. (BNP Paribas Czech Republic)

Přihlašovací údaje a podpora

• Zapomenuté heslo: na přihlašovací stránce použijte odkaz „Zapomněli jste heslo?“ – nové heslo vám přijde e-mailem nebo SMS.
• Problémy s přihlášením řeší klientské centrum – doporučujeme mít po ruce číslo účtu a rodné číslo. (Cardif – kontakty)
• Online bankovnictví je dostupné 24/7, technickou podporu v pracovní dny.

Zapamatujte si: pokud se nemůžete přihlásit, vytočte +420 234 240 234 – operátoři vám pomohou obnovit přístup.

„Osobní návštěvy jsou možné v pracovní dny od 9 do 16 hod. Doporučujeme kontaktovat klientské centrum a domluvit termín návštěvy.“

— oficiální stránka cardif.cz (BNP Paribas Cardif – kontakty)

„Pro kontaktování BNP Paribas S.A., pobočka Česká republika využijte telefonní linku +420 221 111 100 nebo e-mail cib_prague@bnpparibas.com.“

— kontaktní stránka BNP Paribas Czech Republic (BNP Paribas Czech Republic – kontakty)

Pro klienty v ČR je klíčové rozlišovat mezi bankovní a pojišťovací složkou – a použít správný kontakt, jinak riskujete zpoždění. Pokud voláte kvůli pojištění, vytočte +420 234 240 234; pro firemní bankovnictví použijte +420 221 111 100. Rozhodnutí je jednoduché: znáte svůj produkt – a máte správné číslo.

Často kladené otázky